Coordenador(a) de Growth - Fortaleza/CE

Já imaginou trabalhar em uma marca 100% brasileira, feita por gente que acredita no sabor das ideias e no poder das conexões?

A San Paolo nasceu em Fortaleza e voou longe. Hoje, somos mais de 600 bigodinhos em +70 lojas próprias, de Norte a Sul do Brasil, espalhando afeto e inovação por onde passamos.

Acreditamos que trabalhar com propósito é transformar o cotidiano em algo extraordinário — do atendimento acolhedor à casquinha cheia de memórias. E que crescer junto só é possível quando valorizamos quem constrói essa história com a gente.

Se você quer deixar sua marca, descobrir novos caminhos e viver uma jornada com muito sabor, carinho e aprendizado, vem com a gente escrever os próximos capítulos dessa aventura.

O desafio

Como Coordenador(a) de Growth, você será responsável pelos canais digitais de aquisição, venda e relacionamento da San Paolo. Vai liderar o time de performance e responder pelos resultados de mídia paga, delivery e CRM. Seu trabalho vai combinar estratégia, análise de dados e execução.

• Planejar e otimizar estratégias de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads e outras plataformas), gerenciando investimentos, campanhas geolocalizadas e testes A/B com foco em conversão e ROI;
• Gerenciar a performance dos canais de delivery (app próprio, iFood, 99Food e outros), acompanhando vendas, cardápios, preços, promoções, avaliações e indicadores operacionais;
• Desenvolver estratégias para aumentar a participação do canal próprio de delivery, reduzindo a dependência dos marketplaces;
• Conduzir negociações e ações comerciais com plataformas de delivery, buscando melhores condições e oportunidades de crescimento;
• Estruturar estratégias de CRM, fidelização e automação de marketing, com segmentação de clientes e campanhas personalizadas para aquisição, recompra e retenção;
• Monitorar indicadores como CAC, ROAS, ROI, conversão, ticket médio, frequência de compra, LTV e receita por canal, desenvolvendo análises e dashboards;
• Liderar e desenvolver a equipe de performance e CRM, atuando de forma integrada com Marketing, Operações, Produto e TI.

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência de 3 a 5 anos em Growth, Marketing de Performance ou áreas relacionadas, preferencialmente em varejo, food service ou delivery;
• Domínio de Meta Ads, Google Ads, gestão de investimentos em mídia e estratégias de aquisição e conversão;
• Experiência na gestão de marketplaces de delivery, especialmente iFood, incluindo campanhas, indicadores e performance comercial;
• Conhecimento em CRM, automação de marketing, segmentação de clientes e estratégias de fidelização;
• Excel ou Google Sheets avançado e familiaridade com ferramentas de BI, como Power BI ou Looker Studio;
• Experiência com gestão de equipes, análise de indicadores e tomada de decisão orientada por dados.

Diferenciais

• Vivência em redes com múltiplas unidades e estratégias que conectem canais digitais e lojas físicas;
• Conhecimento em GA4, Meta Pixel/CAPI e modelos de atribuição;
• Experiência com programas de fidelidade e marketing de influência.

• Vaga PJ;
• Wellhub (Gympass);
• Produtos San Paolo;
• Day Off Aniversário.

Esse é nosso propósito!

A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza/Ceará. Temos a missão de despertar deliciosas sensações com momentos felizes e memórias afetivas. Oferecemos um gelato artesanal e tipicamente brasileiro. Devido ao foco intenso em nossos pilares: Ambiente, Atendimento e Produto, nos expandimos e hoje somos mais de 600 bigodinhos em mais de 70 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Se você acredita que os detalhes fazem a diferença, é inovador e busca oferecer sempre o melhor atendimento, estamos buscando por você!

Vem voar alto com a gente e fazer parte desse time que acredita nas pessoas e sonha grande!